http://alexking.org/blog/2013/06/12/customer-vs-product-support

Uno de los colaboradores originales de WP, Alex King, nos cuenta que pocos usuarios de plugins comprenden la idea del soporte como retroalimentación y colaboración entre el usuario y el desarrollador, y sin embargo están mucho más dispuestos a pagar por una personalización. :) Me hace pensar en como todavía no estamos desarrollando nuestros propios productos, y sobre todo estamos ajustando temas y plugins hechos por otros, a las necesidades de nuestros "clientes".

Poco a poco esto va a ir cambiando y estaremos desarrollando soluciones propias, basadas en WP, y ajustando menos código escrito por otros y más el propio. Esta es toda la idea de este blog.